Hoje, vou explicar o funcionamento de um servidor WEB para WhatsApp e SMS e como podemos otimizar as cobranças minimizando os gastos financeiros.  

Vamos lá!  

Para começar, vamos entender o funcionamento do servidor web com o qual estamos trabalhando atualmente.   

Você pode acessá-lo através deste link:   

https://azune.com.br/como-funciona-um-servidor-web-para-disparos-de-whatsapp-azune   

Agora que compreendemos o sistema, vamos elaborar a melhor estratégia para as cobranças.  

Observamos que:  

O servidor permite o envio de notificações via WhatsApp sem custo adicional, portanto, esses envios já estão incluídos nos R$ 60,00 mensais pagos pelo sistema.  

Quanto aos SMS, embora tenhamos o servidor SMPP instalado, é necessário pagar à operadora para obter o SMS homologado short code (aquele enviado de 5 números, como 28940). No entanto, buscamos maximizar as opções já inclusas no preço fixo do servidor, então usaremos a seguinte combinação:  

Envios com múltiplas rotas simultâneas!  

Primeiramente, vamos configurar o sistema para enviar notificações tanto pelo painel quanto via API, priorizando o WhatsApp como primeira opção.  

Em seguida, configuraremos o sistema para, após a consulta sobre a existência de um WhatsApp ativo no celular do destinatário, direcionar as notificações de acordo com as rotas configuradas e a ordem de prioridade estabelecida.  

​​​​​​​ O sistema fará o seguinte:  

1. Efetuará a consulta sobre a disponibilidade do WhatsApp.       
2. Se houver WhatsApp ativo, a notificação será concluída por WhatsApp.       
3. Caso não haja WhatsApp ativo, o conteúdo será convertido e reprocessado usando o SMS.  

Dessa forma, garantimos que todas as notificações sejam entregues aos destinatários e pagamos apenas pelos SMS quando o cliente não possui WhatsApp ativo no celular.  

Essa estratégia resulta em economia de recursos financeiros, utilizando o WhatsApp, já incluso na mensalidade, e o SMS apenas quando necessário.  

O mais importante!  

Embora busquemos sempre o melhor resultado com o menor custo, é crucial enfatizar que nosso principal objetivo é garantir que o cliente seja notificado. Isso nos assegura de que a comunicação não se perca no processo, evitando desgastes como inadimplência e comunicação imprecisa ou falha.  

PS: Em ambos os casos, a comunicação é personalizada, incluindo elementos como o nome do cliente, informações de códigos de barras dos clientes, validades específicas e outras personalizações que garantam uma comunicação assertiva, intimista e pessoal.